ビジネス心理学セミナーを開催しました
福山民商では会員の経営の支援の一つとして経営セミナーを定期的に開催しています。
今回は心理学をビジネスに応用した『ビジネス心理学』セミナーを開催。
特別講師に株式会社キャリアサポート代表取締役 富田朋子さんを招き、グループディスカッションや実演するとともに『商売を伸ばす方法』を学びました。
第一印象ですべては決まる！！！
人は第一印象を約6秒で判断すると言われていますが、目から入る情報の多い現在ではより短い時間で見たものを判断するようになりました。
表情はとても大切なのです
怒った顔で「ありがとう」と言われても全く伝わりませんよね、ありがとうは笑顔で言うから伝わるのです。
言葉が持つ印象
顧客の関心度によっていう言葉一つで信頼度がガラリと変わります。
関心度の高い顧客にはメリットだけでなくデメリットも伝えることで顧客側はあなたに信頼をよせます。
逆に関心度の低い顧客にはメリットをたくさんいってまずは関心を引きましょう。
初対面の人と会話を広げるコツとは？
初対面の人とでも楽しく会話するには『雑談力・聴く力・伝える力』が必要です。
「き・ど・に・た・て・か・け・し・衣食住」
このキーワードを使って話せば、話題が自然と広がって盛り上がります。
衣食住の「食」をつかって「好きな食べ物」をテーマに雑談タイムスタート！
写真：食べ物の話からおススメの飲食店の話で大盛り上がり
聴く力を養おう！
「7割は相手の話を聞き、自ら話すのは3割に抑えると会話は弾みますよ」と富田先生は言い、さらに「ビジネスでは相手の話を聞き要望を引き出すことがとても重要。その為には聴く力も大切です」と話しました。他にも人材育成の心理学など内容も盛りだくさんの90分間で大盛況でした。
集まり一緒に学ぶのが民商の魅力！
会外の仕事仲間に「仕事の役に立つ民商の講座を一緒に受けよう」と誘って参加してくれた大成智子さんや親子3人で参加してくれた新井晋也さんからも「大勢集まり楽しく学べました。また参加したいです」。と感想をもらい、素晴らしいセミナーとなりました。
～会員さんからセミナーの感想をいただきました。～
「初対面の人とこんなに会話が弾むとは思わなかった、すごく仲良くなれた気がします」林啓子さん
「皆で集まって学ぶことはより実践に近い感覚で知識を得ることが出来る最良の学び方。なにより楽しく学べる、それができるのは民商の魅力だ」吉田和司さん
参加していただいた皆様ありがとうございました。
これからも福山民商ではミンナの知りたい！知らなきゃ！に応えるセミナーを随時開催していきます。
民商会員でない方でもお気軽にご参加お待ちしています。
